La problématique de la protection juridique des titulaires de cartes bancaires dans le traitement des réclamations dans l’espace UEMOA

RESUME : Depuis 2006, avec la mise en place du Groupement Interbancaire de Monétique (GIM-UEMOA) chargé de la promotion et la gestion des cartes bancaires, l’UEMOA entend faire de celles-ci non seulement des moyens de paiement bancaire très fiables mais aussi et surtout un catalyseur de l’interbancarité des paiements ainsi que de la bancarisation. Dans une telle stratégie, les usagers de banques occupent une place primordiale, parce que leur adhésion est indispensable à la réussite d’un tel projet. Il en est ainsi parce que l’activité bancaire étant une activité commerciale, les usagers constituent sa clientèle, clientèle sans laquelle la banque ne saurait subsister et prospérer. Cela nécessite par conséquent que ces derniers se sentent en confiance et en sécurité lorsqu’ils ont recours à la carte bancaire comme moyen de paiement. D’où la nécessité d’une amélioration des recours amiables tels que celui de la réclamation permettant aux titulaires de cartes bancaires d’obtenir un remboursement chaque fois qu’ils sont victimes d’un paiement non autorisé par eux ou mal exécuté par la banque. MOTS CLES : Titulaires - Cartes bancaires – Protection juridique – Réclamation.

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La poursuite des infractions pénales OHADA devant les juridictions d’instances camerounaises : où est passé le ministère public ?

Introduction Pour protéger le monde des affaires contre les dérapages qui peuvent porter atteinte à sa crédibilité et à sa transparence, le législateur OHADA, de manière subtile, en plus des…

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Doctrine 1. La vente électronique dans les espaces UEMOA, CEDEAO et OHADA, par Dr Gourouza Magagi ZEINABOU ABDOU, …………………………………………………………………. 11 2- La poursuite des infractions pénales OHADA devant les juridictions…

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L’Afrique et la cyberjustice

Résumé La cyberjustice a révolutionné le système judiciaire dans les pays avancés permettant un accès à la justice de plus en plus probante. Mais quelle peut être sa plus-value en Afrique où le service public de la justice s’est dégradé depuis une décennie du fait des restrictions budgétaires? Même si les obstacles auxquels se trouvent confronter l’appareil judiciaire et les justiciables ne sont pas négligeables, l’Afrique, qui aujourd’hui apparaît comme le continent d’avenir, gagnerait à dépasser ces obstacles en mettant la technologie au service de la justice. C’est ainsi que ce continent parviendra à une justice plus efficace en étant moins lente et plus impartiale entre autres.

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